Tizenkét tanács a biztonságos online vásárláshoz

Az idén az eNET becslései alapján várhatóan a 200 milliárd forintot is elérheti majd az internetes kiskereskedelmi forgalom hazánkban. A múlt évek adatai ennek negyede a karácsony körüli időszakra jut. Éppen ezért az ESET biztonsági szakértői összeállították tanácsaikat abból a célból, hogy érdekeltek, érintettek elkerülhessék az internetes rendelés, webáruházas vásárlás buktatóit. A tanácsok egyébként nem csupán az ünnepi időszakban, hanem egész évben érvényesek.

 

1. Készítsük fel a számítógépünket és digitális eszközeinket!

Szeressük a számítógépünket! Legyünk hozzá is jók, és mielőtt nekiveselkednénk a karácsonyi nagybevásárlásnak, tegyük rendbe az eszközt. Lássuk el frissített, komplex védelemmel, frissítsük és javítsuk a böngészőnket és a beépülő alkalmazásokat (plug-inek, java, flash stb.) és természetesen az operációs rendszert is.

 

2. Óvakodjunk az ismeretlen oldalaktól!

Csak megbízható portálokon, webshopokban rendeljünk, vásároljunk. A megbízható hátterű, saját vagy ismerőseink által javasolt, pontos szállítási határidőt kínáló ismertebb helyeken mindig nagyobb az esélye a gördülékeny bevásárlásnak, a minőségi reklamációnak is, mint egy névtelen, arctalan, postafiók jellegű oldalnak, kínáljon akár elképesztően kedvező áron portékákat.

 

3. Védjük jelszóval (de ne ugyanazzal) eszközeinket!

Egy év eleji felmérés szerint ötből négy használót zártak ki különböző oldalakról jelszavával kapcsolatos probléma miatt. Bármennyire csábítóan egyszerű is az újabb regisztrációhoz ugyanazt a jelszót megadni, mint amit levelezőnkben, a Facebook-on, vagy bárhol máshol már használunk, sose tegyük! Tippünk: a karácsonyi online vásárlásokhoz rendszeresítsünk egy új e-mail címet, így az ünnepek utáni reklámáradattól is megkíméljük magunk!

 

4. Győződjünk meg a biztonságról!

Amikor egy oldalon már a rendelési folyamatnál járunk, mindig ellenőrizzük, hogy a szabványos biztonsági tranzakciós csatornát, vagyis az SSL-t használjuk-e. Ezt jelezheti például, ha a böngésző címsorában a http alapprotokoll helyett a titkosított https protokoll jelenik meg, vagy ha a böngésző ablakában egy lakat vagy egy kulcs szimbólum látható.

 

5. Inkább pc-ről, mint telefonról vásároljunk!

Az említett biztonságos SSL-kapcsolat sokkal könnyebben ellenőrizhető asztali számítógépen, mint tableten vagy okostelefon apró kijelzőjén, így helyezzük magunkat kényelembe otthon a gépünk előtt és rendeljünk inkább onnan! A pc-n jobban láthatóak a linkek és az is, ha valahova észrevétlenül megpróbálnak átirányítani minket.

 

6. A „kihagyhatatlan ajánlatokat” kezeljük fenntartással!

Ha egy ajánlat túl szép ahhoz, hogy igaz legyen, akkor valószínűleg nem is az, főleg, ha ez a szezon egyik legnépszerűbb termékére vonatkozik. Még akkor is, ha nagyon csábítóak ezek az ajánlatok, ne vásároljunk olyan helyen, ahol hihetetlenül olcsón árulnak bármit. Az ingyen dolgok ajánlgatása pedig (amely amúgy az egyik leggyakoribb spam), és az mellé társuló sürgetés (pl. csak gyorsan, mert elfogy, csak az első x ember kaphat) tipikus jellemzője az átveréseknek, hogy ne maradjon időnk az ellenőrzése, a józan végiggondolásra. Ezért ha gyanús linket kapunk, ne kattintsunk rá közvetlenül, hanem írjuk be a böngésző keresősávjába a honlap címét, és így győződjünk meg az oldal valódiságáról.

 

7. Ne vásároljunk hotspotokon keresztül!

Lehetőség szerint nyilvános, ingyenes wifiről ne rendeljünk árukat, ne gépeljük be személyes és banki adatainkat.

 

8. Gyerekbarátok a legújabb kütyük?

Ma már természetes, hogy a kisgyermekek is digitális kütyüket kapnak ajándéka. Mielőtt gyermekeinknek óriási örömet okozva odaadjuk az ajándékot, győződjünk meg arról, hogy a megvásárolt digitális eszközben található-e beépített gyermekvédelmi program, amelynek segítségével szűrhetjük a gyermekeink által elérhető online tartalmakat. Sok kütyü tartalmaz ilyen beállítási lehetőségeket, mégis nagyon kevés szülő használja.

 

9. Használjunk elektronikus kártyát a vásárlásokhoz!

Minden banknál létezik külön internetes vásárlásokhoz való elektronikus (unembossed card) kártya, amelynek a számát bátran megadhatjuk akár még a három jegyű ellenőrző kóddal együtt is, ám erre az alszámlára csak a vásárlás előtt közvetlenül netbankunkon vezetjük át a vásárláshoz szükséges pontos összeget, ami csak pár percig lesz rajta, egyébként a számla üres. Ezzel nem tudnak tőlünk lopni, és megadni sosem az igazi bankkártyánk adatait kell.

 

10.Vigyázzunk a sok személyes információt kérő oldalakkal

Ha egy webáruház regisztrációjánál úgy érezzük, hogy túlságosan sok, és a vásárlás szempontjából nem releváns adatot is kérnek tőlünk, akkor azonnal fogjunk gyanút, és hagyjuk el az oldalt. Érdemes ilyenkor egy teljes vírus és kémprogram ellenőrzést is futtatni a gépünkön.

 

11. Ingyen kapott pénz még az interneten sem létezik

Ha egy weboldal vagy még inkább, egy felugró pop-up ablak adatok, űrlapok kitöltögetése fejében értékes ajándékot, iPhone-t, iPad-et, „ingyen pénzt" vagy egyebeket ajánl, távozzunk onnan.

 

12. Az ünnepek után is maradjunk figyelmesek

Karácsony és Újév közti szünetben a hitelkártya egyenlegeket legtöbben nem szívesen olvasgatják, talán mert nem szeretnének szembesülni azzal, hogy mennyit költöttek. Pedig az online vásárlás közbeni csalások, átverések során keletkezett kár a számlaegyenlegen mutatkozik meg először. Ha igénybe vesszük az sms-értesítési lehetőséget, percre készen láthatjuk a terheléseket a számlánkon. Minél előbb vesszük észre a gyanús tranzakciókat, és teszünk bejelentést, annál nagyobb az esély a szabálytalan ügyletek felderítésére, és ezzel együtt pénzünk esetleges visszaszerzésére.