Versenyhivatal: „jogsértők az Auchan összehasonlító reklámjai” – az érintett válasza
A GVH megállapította, hogy az Auchan
- megsértette az ellenőrizhetőség, illetve a tárgyilagos összehasonlítás követelményét a 2012 júniusától 2014 júniusáig az egyes Auchan áruházakban kihelyezett, saját és versenytársi blokkokat, illetve az árelőnyöket megjelenítő ár-összehasonlító reklámtábláival. Az összehasonlított két termékkosár ugyanis egyebek között eltérő darabszámú terméket tartalmazott, az összehasonlított termékek nem voltak igazolhatóan azonosak, a kosárban az egyik termék akciós, míg a másik alapáras volt;
- nem dolgozta ki sem az ár-összehasonlításra vonatkozó stratégiáját, sem az ellenőrzési vagy igazolási mechanizmusokat az áruházakban kihelyezett ár-összehasonlító reklámok közzétételekor, valamint nem tartotta be a saját maga által a későbbiekben felállított rendszert sem a kihelyezett tábláival, így sérült a szakmai gondosság követelménye;
- megsértette a tárgyilagos összehasonlítás követelményét a 2013 novemberétől 2014 júliusáig közzétett ár-, illetve árszínvonal-összehasonlítást tartalmazó televíziós és rádiós reklámjaiban is, mert a fogyasztók nem kaptak objektív képet az árszínvonalak különbségéről („a termékkosár a felmért Tescokban X%-kal, az Intersparokban Y%-kal került többe, mint az Auchanban” üzenetekkel) az összehasonlításokat megalapozó felmérések aggályos módszertana miatt.
A GVH a bírság kiszabásakor az összehasonlító bevásárlókosár megjelenítése, valamint a tévé- és rádióreklámok költségeire alapozott. Súlyosító körülményként értékelte többek között, hogy
- a jogsértő kereskedelmi gyakorlat hosszú ideig tartott,
- az intenzív és kiterjedt kommunikáció széles fogyasztói kört ért el.
Enyhítő körülményként vette figyelembe a GVH, hogy
- az Auchan feltárta a hiányosságok egy részét nyilatkozataiban, egyes nyilatkozatai hátrányára szóltak,
- az Auchan igyekezett javítani a hibákon a vizsgált időszakban kialakított belső rendszerével,
- a reklámok alkalmasak lehettek árverseny generálására az érintett piacon, a reklámokkal szemben támasztott kifogások ellenére.
Az ügy hivatali nyilvántartási száma: Vj/65/2013.
A hallgattassék meg a másik fél is elve és gyakorlata alapján szerkesztőségünk kérte az Auchan Magyarország Kft. véleményét a GVH-büntetésről és indoklásáról. Az Auchan budaörsi központja megígérte, rövidesen az Infovilág rendelkezésére bocsátja az állásfoglalását. A 12 óra 37 perkor érkezett "Állásfoglalás a Gazdasági Versenyhivatal Vj/65/2013. számú ügyében":
Az Auchan Magyarország Kft. megkapta a Gazdasági Versenyhivatal Vj/65/2013 számú határozatát, melyet tanulmányoz. A határozat bizonyos megállapításait a vállalat elfogadja, azonban az indoklás egyes kijelentéseivel nem ért egyet, melyekkel kapcsolatban megfontolja a jogi lépések lehetőségét."
